L’Objet social de l’entreprise n’est pas sa propre croissance ni ses propres profits : statutairement, sa vocation est de rendre un service utile. Son objectif est de donc servir et non pas de se servir. Son résultat n’est que la conséquence de son engagement dans sa mission au service des autres.
La vocation de l’entreprise : servir le Bien commun
Le client solide est celui que l’on satisfait durablement, celui dont on sait prendre en compte les besoins immédiats et à long terme. La réussite durable repose donc sur un lien fidèle tissé sans discontinuer. Renouveler sans cesse cette confiance suppose donc, outre des compétences techniques, marketing ou encore financières, de donner des gages tangibles d’implication pour des valeurs partagées à tous ses interlocuteurs, qu’ils soient salariés, clients, fournisseurs ou actionnaires.